В ефективному консультуванні обов'язково використовуються:
A. Відкриті питання;
B. Закриті питання;
C. Уточнюючі питання;
D. Навідні питання.
У консультуванні перевагу потрібно віддавати закритим і уточнюючим питанням, щоб дізнатися все, що потрібно консультанту:
Використання відкритих питань затягує час консультації:
Якщо клієнт задумався, почувши питання, потрібно допомогти йому відповісти:
Поздравляем! Вы завершили этот тест.
К сожалению, Вы не прошли этот тест.
Ваш результат:
%
-
Питання
Пошук